FAQs ( preguntas frecuentes)

¿Desde dónde se envían los pedidos?

Todos los pedidos se despachan desde Villa del Parque, CABA – Argentina.

¿Cuánto tardan los envíos?

CABA y GBA:
Los pedidos se envían en el día una vez confirmada la compra.
Resto del país:
Los envíos demoran entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de la provincia.
Realizamos envíos a todo el país.

¿Realizan envíos internacionales?

Por el momento no realizamos envíos internacionales.
Actualmente despachamos únicamente dentro de Argentina.

¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?

Sí.
Una vez realizado el pedido, recibirás un mail con el número de seguimiento, desde donde podrás seguir el recorrido de tu paquete hasta la entrega.

¿Aceptan cambios?

Sí, aceptamos cambios.

Los cambios pueden solicitarse hasta 10 días después de haber recibido el pedido.
La prenda debe volver en las mismas condiciones en las que fue entregada, sin uso y con etiquetas.

Costo del envío del cambio:

Si el cambio es por un error del cliente, el costo del envío corre por su cuenta.
Si el error fue nuestro, nos hacemos cargo del envío.

¿Aceptan devoluciones?

Sí.
Garantizamos al cliente que, si el producto no le gusta, no era lo que esperaba o por cualquier otro motivo, puede devolverlo.

La prenda debe volver en las mismas condiciones en las que fue entregada.
En ese caso, reintegramos el total del dinero de la compra.

¿Qué talles trabajan?

Remeras, buzos y camperas: S, M y L
Pantalones, jeans y bermudas: 40 / 42 / 44 / 46

¿Cómo elijo mi talle?

Cada producto cuenta con su guía de talles específica, ya que las medidas pueden variar según el diseño y el calce de la prenda.

Te recomendamos revisar la guía antes de comprar para elegir el talle correcto.

¿Las prendas se achican con el lavado?

No.
Gracias a los procesos de lavado y terminación que realizamos, las prendas no se achican.
Podés elegir el talle que normalmente usás con tranquilidad.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos:

Tarjeta de débito
Tarjeta de crédito
Transferencia bancaria

¿Se puede pagar en cuotas?

Sí.
Ofrecemos 3 cuotas sin interés con tarjeta de crédito.

¿Dónde se producen las prendas?

Todas nuestras prendas se producen en nuestro propio taller.
Trabajamos con 100% industria nacional, cuidando cada proceso y cada detalle.

¿Los productos tienen control de calidad?

Sí.
Todos nuestros productos pasan por control de calidad.
Somos muy detallistas y exigentes en cada etapa, y por eso ofrecemos la devolución total del dinero en caso de que el producto no cumpla con tus expectativas.

¿Cómo cuido mis prendas?

Recomendamos:

Lavar con agua fría
No usar blanqueador
Secar a la sombra
Planchar a temperatura media
Seguir estas indicaciones ayuda a mantener la calidad, el color y la durabilidad de la prenda.

¿Qué es Youska Club?

Youska Club es una marca enfocada en quality, design and creativity.
Diseñamos y producimos prendas con identidad, materiales de calidad y procesos cuidados, pensadas para acompañarte en el día a día y durar en el tiempo.